In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle astrologische consulten, diensten en overeenkomsten tussen Thuis in de sterren en de klant. Door een consult of dienst af te nemen en/of een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
De consulten van Thuis in de sterren hebben een dienstverlenend karakter. Dit betekent dat er sprake is van een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Ik zet mijn kennis, intuïtie en ervaring zorgvuldig in om je zo goed mogelijk te begeleiden, maar ik kan geen garanties geven over uitkomsten of effecten van een consult.
Consulten kunnen tot 7 dagen van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 7 dagen voor de afspraak wordt 50% van het afgesproken tarief in rekening gebracht. Bij een no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Consulten vinden plaats op basis van vooruitbetaling. Betaling verloopt via een betaallink of, indien gewenst, via factuur. Zodra de betaling is ontvangen, begin ik met de voorbereiding van het consult.
Let op: het is de verantwoordelijkheid van de klant om de betaling tijdig, vóór de overeengekomen datum waarop het consult plaatsvindt, te voldoen. Zonder (volledige) betaling, kan het consult niet plaatsvinden, tenzij anders overeengekomen.
Ik doe mijn uiterste best om elk consult met aandacht, zorg en integriteit te begeleiden. Mocht je desondanks ergens ontevreden over zijn, dan hoor ik dat graag. Neem binnen 14 dagen na het consult contact met me op via naomi@thuisindesterren.nl, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.